Was Konflikte mit Wertschätzung zu tun haben

Vor einiger Zeit kam die Inhaberin einer kleinen Physiotherapie-Praxis zu mir ins Coaching. Mit ihrer Angestellten kam es ständig zu Konflikten. Auf eine unschöne passiv-aggressive Art. Die beiden Frauen kommunizierten oft tagelang nur kurz und knapp, begleitet von viel Augenbrauen-Hochziehen, Augenrollen und demonstrativ tief Luft holen. Meiner Klientin – und wahrscheinlich auch der Mitarbeiterin –…

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